Toimitusehdot

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu helpoiten valitsemalla haluamasi tuote/tuotteet ostoskoriin ja maksamalla tuotteet ja toimituskulut verkkokaupan kautta.

Voit myös soittaa, faxata tai laittaa tilauksen sähköpostilla.

Suuresta panostuksestamme huolimatta kaikkia tuotteitamme ei ole saatu liitettyä verkkokauppaamme, joten mikäli jotain etsimääsi tuotetta ei löydy niin ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Hinnat

Kaikki esitetyt hinnat sisältävät alv:n 24 % ja ovat voimassa toistaiseksi.
Turun Hitsauskone Oy pidättää kaikki oikeudet hintojen muutoksiin.

Maksutavat

Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Osuuspankin, Paikallisosuuspankin, Sampo Pankin, Tapiolan, S-Pankin, Ålandsbankenin, Aktian, Säästöpankin, Nordean sekä Handelsbanken ja PayPalin verkkomaksut. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden maksaa Visa, Visa Electron ja Mastercard korteilla sekä Klarna laskulla ja Klarna tili osamaksulla. Valmiiksi maksetut tuotteet voi noutaa veloituksetta.

Lasku – Klarna

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.
Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 3,95 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 3,95 €.

Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/

Osamaksu – Klarna

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Maksuaika
Vuosikorko
Avausmaksu
Laskutusmaksu
3kk 0% 9,90 € 3,95 €
6kk 0% 19 €
3,95 €
12kk 0%
29 €
3,95 €
24kk 9,95% 29 €
3,95 €
36kk 9,95%
29 €
3,95 €
Tili 22% 0 €
3,95 €

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Yli 55kg:n tuotteiden rahdit sovitaan tapauskohtaisesti.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät asiakkaan ostamien tuotteiden painon ja koon mukaan. Alle 20 € toimituksista veloitamme pientoimituslisän 5 €.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.
Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan tilauspäivänä (ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Jos jokin tuote on loppu, pyrimme hankkimaan ja toimittamaan tuotteen 2-5 arkipäivän aikana. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää ilmoitamme tästä välittömästi. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä, mutta halutessanne voidaan myös tuotteet toimittaa osatoimituksena jolloin asiakas vastaa ylimäärisistä toimituskuluista.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta [email protected], tai puhelimella numerosta 02-2516444. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Takuu

Kaikissa tuotteissamme on valmistajan myöntämä takuu. Yleisesti myymillämme tuotteilla on vuoden takuu lukuunottamatta seuraavia tuotteita:

Erfi tuotteilla on 3 vuoden takuu.
Esab tuotteilla on 2 vuoden takuu.
Wallius tuotteilla on 2 vuoden takuu.
Kulutustuotteilla ei ole takuuta.

Takuutodistuksena toimii lähetyksen mukana tuleva kuitti/lasku. Takuu ei kata vahinkoja jotka johtuvat laitteen virheellisestä käytöstä, huollosta tai kytkennästä. Takuu ei myöskään kata rahti- tai lähetyskuluja.

Turun Hitsauskone Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle mahdollisesti koituneita henkilö- tai omaisuusvahinkoja.

Takuukorjaukset

Takuuasioissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostilla [email protected] tai 02-2516444.

Vuokraus

Viikonloppuveloitus on 2 vrk; perjantai klo. 12.00 – maanantai klo. 12.00.

Pienin veloitus 1.5 x vuorokausivuokra.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

– Sähköpostilla osoitteesta [email protected],
– Puhelimella numerosta 02-2516444